自有环境部署
服务端部署在客户管理的网络环境中,统一管理站点、终端、调度席、呼叫状态和摄像头关联。
服务端部署在客户管理的网络环境中,统一管理站点、终端、调度席、呼叫状态和摄像头关联。
集中处理呼叫队列、视频通话、摄像头画面、事件记录、证据标记和终端运行状态。
桌面端、Android 和触控终端可用于门岗、设备现场、巡检和值守岗位发起视频协作。
通过业务接口和事件数据,把终端、呼叫、摄像头和处理结果接入现有管理平台。
免费版无需 License,可长期用于小规模现场。评估授权用于验证付费版本的容量与接口,不等同于免费版,也不用于正式商用。
可免费申请站点部署版或系统集成版的签名评估授权。沿用当前部署 ID 和数据,转为商业授权时无需重装。
适合小规模门岗、值守和内部验证,长期使用,无需提交授权申请。
仅限官方调度台和终端,不开放客户系统集成接口、SDK 或 OEM 再分发。
用于单站点正式部署,包含官方调度台、现场终端、业务接口和 StreamGate 联动。
按部署 ID 与机器指纹授权。
适合接入客户已有管理平台或自有应用,开放完整调度接口和约定的 SDK 应用身份。
除部署与机器绑定外,还需登记实际接入的客户应用、服务或包标识。
适用于客户产品内置服务端运行时或再分发,授权范围、维护和交付内容按合同确认。
不提供评估授权;需先确认产品形态、再分发范围和维护责任。
调度席可在同一工作区查看终端与席位状态、当前通话、录像记录和事件交接信息,并在呼叫处置与日常管理视图之间切换。
Windows 现场终端
Android 现场终端
连接门岗终端、调度席和现场摄像头,适合园区、工厂、仓储和楼宇值守。
现场人员发起视频协作,远程专家结合实时画面指导巡检、维修和售后处理。
调度席在处理呼叫时同步查看关联摄像头、终端状态和事件记录,快速判断现场情况。
把呼叫状态、终端信息、摄像头关联和处理结果接入客户已有管理系统。
根据现场规模、终端类型、呼叫流程、摄像头联动、录像和系统接口范围,确认部署与对接内容。
确认站点、终端、网络边界、呼叫流程、摄像头和业务系统对接范围。
围绕约定的平台和终端完成可行性验证;需要更深入集成时可开展窄范围 POC。
明确部署、终端、接口、验收和维护范围,形成可执行的实施方案。
小规模现场可先使用免费版。需要更高容量或系统接口时,请提供部署环境、终端类型、呼叫流程和摄像头联动需求,可先申请评估授权,再确认部署与对接范围。
服务端当前仅支持 Linux,具体支持环境为 Ubuntu 22.04 x86_64;Windows 服务端处于规划阶段。现场终端可提供 Windows / Linux 桌面终端、Android 终端和触控终端,Web 调度台由 Linux 服务端提供。
可通过业务接口和事件数据对接站点、终端、呼叫状态、摄像头关联和处理结果。需要把终端能力嵌入自有 App 时,集成范围会单独确认。
免费版无需 License。站点部署版和系统集成版按部署与使用范围授权,OEM 的再分发、维护和容量在正式报价或合同中确认。
根据站点、终端、呼叫流程和摄像头联动需求,规划服务端、调度台、现场终端的部署与系统对接。